Adatvédelmi Szabályzat

Utolsó frissítés: 2024.01.10.

A jelen Adatvédelmi szabályzat leírja, hogy a TAANKA (a "Webhely", "mi", "minket" vagy "miénk") hogyan gyűjti, használja és adja ki az Ön személyes adatait, amikor Ön meglátogatja, használja szolgáltatásainkat, vagy vásárol a taanka.hu weboldalon (a "Webhely"), vagy más módon kommunikál velünk (együttesen a "Szolgáltatások"). A jelen Adatvédelmi szabályzat alkalmazásában az "Ön" és az "Öné" kifejezés Önt, mint a Szolgáltatások felhasználóját jelenti, függetlenül attól, hogy Ön ügyfél, a weboldal látogatója vagy más olyan személy, akinek adatait a jelen Adatvédelmi szabályzat alapján összegyűjtöttük.

Kérjük, figyelmesen olvassa el ezt az Adatvédelmi szabályzatot. A Szolgáltatások bármelyikének használatával és hozzáférésével Ön beleegyezik az Ön adatainak a jelen Adatvédelmi szabályzatban leírtak szerinti gyűjtésébe, felhasználásába és közzétételébe. Amennyiben nem ért egyet a jelen Adatvédelmi szabályzatban foglaltakkal, kérjük, ne használja a Szolgáltatásokat, illetve ne lépjen be azokba.

 

A jelen Adatvédelmi szabályzat módosításai

Az Adatvédelmi szabályzatot időről időre frissíthetjük, többek között azért, hogy tükrözzük a gyakorlatunkban bekövetkezett változásokat, vagy egyéb működési, jogi vagy szabályozási okokból. A módosított Adatvédelmi szabályzatot közzétesszük a Webhelyen, frissítjük az "Utolsó frissítés" dátumát, és megtesszük a vonatkozó jogszabályok által előírt egyéb lépéseket.

Hogyan gyűjtjük és használjuk az Ön személyes adatait

A Szolgáltatások nyújtása érdekében az alábbiakban ismertetett különböző forrásokból gyűjtünk és gyűjtöttünk az elmúlt 12 hónap során személyes adatokat Önről. Az általunk gyűjtött és felhasznált információk attól függően változnak, hogy Ön hogyan lép kapcsolatba velünk.

Az alábbiakban meghatározott konkrét felhasználási módokon kívül az Önről gyűjtött információkat felhasználhatjuk az Önnel való kommunikációra, a Szolgáltatások nyújtására, az alkalmazandó jogi kötelezettségeknek való megfelelésre, az alkalmazandó szolgáltatási feltételek érvényesítésére, valamint a Szolgáltatások, a mi jogaink, illetve felhasználóink vagy mások jogainak védelmére vagy megóvására.

 

Milyen személyes adatokat gyűjtünk

Az Önről gyűjtött személyes adatok típusa attól függ, hogy Ön hogyan lép kapcsolatba a Webhelyünkkel és hogyan használja a Szolgáltatásainkat. Amikor a "személyes információ" kifejezést használjuk, akkor olyan információkra utalunk, amelyek azonosítják, vonatkoznak Önre, leírják vagy kapcsolatba hozhatók Önnel. A következő szakaszok az általunk gyűjtött személyes adatok kategóriáit és konkrét típusait ismertetik.

Közvetlenül Öntől gyűjtött információk

Az Ön által közvetlenül a Szolgáltatásainkon keresztül hozzánk eljuttatott információk a következők lehetnek:

• Alapvető elérhetőségek beleértve a nevét, címét, telefonszámát, e-mail címét.
• Rendelési információ beleértve az Ön nevét, számlázási címét, szállítási címét, fizetési visszaigazolását, e-mail címét, telefonszámát.
• Számla információ beleértve a felhasználónevét, jelszavát, biztonsági kérdéseit.
• Vásárlási információk beleértve a megtekintett, kosárba helyezett vagy kívánságlistájához hozzáadott termékeket.
• Ügyfélszolgálati információk beleértve az Ön által a velünk folytatott kommunikációban megadott adatokat, például amikor üzenetet küld a Szolgáltatásokon keresztül.

A Szolgáltatások egyes funkciói szükségessé tehetik, hogy Ön közvetlenül közöljön velünk bizonyos információkat magáról. Ön dönthet úgy, hogy nem adja meg ezeket az információkat, de ez megakadályozhatja, hogy ezeket a funkciókat használja vagy hozzáférjen.

Cookie-kon gyűjtött információk

Automatikusan gyűjtünk bizonyos információkat a Szolgáltatásokkal való interakcióiról ("Használati adatok"). Ehhez cookie-kat, pixeleket és hasonló technológiákat ("Cookie-k") használhatunk. A Felhasználási adatok tartalmazhatnak információkat arról, hogy Ön hogyan fér hozzá és hogyan használja a Webhelyünket és az Ön felhasználói fiókját, beleértve az eszközinformációkat, a böngészőinformációkat, a hálózati kapcsolatára vonatkozó információkat, az IP-címét és a Szolgáltatásokkal való interakciójára vonatkozó egyéb információkat.

Harmadik felektől szerzett információk

Ezenkívül harmadik felektől is szerezhetünk Önre vonatkozó információkat, beleértve az olyan eladókat és szolgáltatókat, akik a nevünkben gyűjthetnek adatokat, mint például:

• Webhelyünket és szolgáltatásainkat támogató vállalatok, például a Shopify.
• Fizetési feldolgozóink, akik fizetési információkat (pl. bankszámla, hitel- vagy betéti kártya adatai, számlázási cím) gyűjtenek, hogy feldolgozzák az Ön fizetését a megrendelések teljesítése, valamint az Ön által kért termékek vagy szolgáltatások biztosítása érdekében, szerződésünk teljesítése érdekében. veled.
• Amikor Ön meglátogatja a Webhelyünket, megnyitja vagy rákattint az általunk küldött e-mailekre, vagy interakcióba lép a Szolgáltatásainkkal vagy hirdetéseinkkel, mi vagy a velünk együttműködő harmadik felek automatikusan gyűjthetnek bizonyos információkat online nyomkövető technológiák, például pixelek, webjelzők, szoftverfejlesztői csomagok, harmadik féltől származó könyvtárak és cookie-k segítségével.

A harmadik felektől kapott információkat a jelen Adatvédelmi szabályzatnak megfelelően kezeljük. Nem vállalunk felelősséget vagy kötelezettséget a harmadik felek által megadott információk pontosságáért, és nem vagyunk felelősek a harmadik felek irányelveiért vagy gyakorlatáért. További információkért lásd a Harmadik felek webhelyei és linkek című részt.

Hogyan használjuk fel az Ön személyes adatait

•     Termékek és Szolgáltatások biztosítása. Az Ön személyes adatait arra használjuk, hogy a Szolgáltatásokat az Önnel kötött szerződésünk teljesítése érdekében nyújtsuk Önnek, beleértve a fizetések feldolgozását, a megrendelések teljesítését, az Ön számlájával, vásárlásaival, visszaküldésével, cseréjével vagy egyéb tranzakciókkal kapcsolatos értesítések küldését, a fiók létrehozását, karbantartását és egyéb módon történő kezelését, a szállítás megszervezését, a visszaküldés és csere megkönnyítését, valamint az Ön számára az értékelések közzétételének lehetővé tételét.
• Marketing és Reklám. Az Ön személyes adatait marketing és promóciós célokra használjuk fel, például marketing, reklám és promóciós közlemények küldésére e-mailben, szöveges üzenetben vagy postai úton, valamint arra, hogy termékek vagy szolgáltatások reklámjait mutassuk meg Önnek. Ez magában foglalhatja az Ön személyes adatainak felhasználását a Szolgáltatások és a Webhelyünkön és más weboldalakon megjelenő hirdetések jobb személyre szabásához.
• Biztonság és csalások elkerülése. Az Ön személyes adatait arra használjuk, hogy kiszűrjük, kivizsgáljuk vagy intézkedjünk az esetleges csalás, illegális vagy rossz szándékú tevékenységgel kapcsolatban. Ha úgy dönt, hogy használja a Szolgáltatásokat és regisztrál egy fiókot, Ön felelős a fiókja hitelesítő adatainak biztonságban tartásáért. Erősen javasoljuk, hogy ne ossza meg felhasználónevét, jelszavát vagy egyéb hozzáférési adatait senki mással. Ha úgy véli, hogy fiókját veszélyeztetik, kérjük, azonnal lépjen kapcsolatba velünk.
• Az Önnel való kommunikáció. Személyes adatait arra használjuk, hogy ügyfélszolgálatot nyújtsunk Önnek és javítsuk Szolgáltatásainkat. Ez jogszerű érdekünk, hogy reagálni tudjunk az Ön igényeire, hogy hatékony szolgáltatásokat nyújtsunk Önnek, valamint, hogy fenntartsuk az Önnel fennálló üzleti kapcsolatunkat.

Cookies

Sok más weboldalhoz hasonlóan mi is használunk cookie-kat az oldalunkon. Az áruházunk Shopify segítségével történő működtetéséhez használt Cookie-król a https://www.shopify.com/legal/cookies oldalon talál konkrét információkat. Cookie-kat használunk a Honlapunk és Szolgáltatásaink működtetéséhez és fejlesztéséhez (beleértve az Ön műveleteinek és preferenciáinak megjegyzését), az analitika futtatásához és a felhasználói interakciók jobb megértéséhez a Szolgáltatásokkal (jogos érdekünkben a Szolgáltatások kezelése, javítása és optimalizálása érdekében). Engedélyezhetjük továbbá harmadik feleknek és szolgáltatóknak, hogy a Webhelyünkön lévő Cookie-kat a Webhelyünkön és más weboldalakon található szolgáltatások, termékek és hirdetések jobb testreszabása érdekében használják.

A legtöbb böngésző alapértelmezés szerint automatikusan elfogadja a Cookie-kat, de Ön a böngésző vezérlésén keresztül beállíthatja, hogy a Cookie-kat eltávolítsa vagy elutasítsa. Kérjük, ne feledje, hogy a Cookie-k eltávolítása vagy letiltása negatívan befolyásolhatja a felhasználói élményt, és a Szolgáltatások egyes részei, beleértve bizonyos funkciókat és általános funkciókat, helytelenül működhetnek vagy nem lesznek elérhetőek. Továbbá a Cookie-k blokkolása nem feltétlenül akadályozza meg teljesen, hogy információkat osszunk meg harmadik felekkel, például hirdetési partnereinkkel.

Hogyan tesszük hozzáférhetővé a személyes adatokat

Bizonyos körülmények között az Ön személyes adatait harmadik feleknek adhatjuk át a jelen Adatvédelmi szabályzatban foglaltaknak megfelelő, jogszerű célokból. Ilyen körülmények lehetnek:

• Eladókkal vagy más harmadik felekkel, akik a nevünkben szolgáltatásokat nyújtanak (pl. IT-menedzsment, fizetési feldolgozás, adatelemzés, ügyféltámogatás, felhőalapú tárolás, teljesítés és szállítás).
• Üzleti és marketingpartnerekkel, beleértve a Shopify-t, hogy szolgáltatásokat nyújtsanak és reklámozzanak Önnek.  Üzleti és marketingpartnereink az Ön adatait saját adatvédelmi tájékoztatóiknak megfelelően használják fel.   
• Amikor Ön utasít, kér minket, vagy más módon hozzájárul ahhoz, hogy bizonyos adatokat harmadik feleknek átadjunk, például termékek szállítása céljából, vagy a közösségi média widgetek vagy bejelentkezési integrációk használata révén, az Ön hozzájárulásával.
• Társvállalatainkkal vagy más módon a vállalatcsoportunkon belül, a sikeres üzletvitelhez fűződő jogos érdekeink alapján.
• Üzleti tranzakcióval, például egyesüléssel vagy csőddel kapcsolatban, az alkalmazandó jogi kötelezettségeknek való megfelelés (beleértve az idézésekre, házkutatási parancsokra és hasonló kérésekre való válaszadást), az alkalmazandó szolgáltatási feltételek érvényesítése, valamint a Szolgáltatások, a mi jogaink, valamint felhasználóink vagy mások jogainak védelme vagy védelme érdekében.
  

Az elmúlt 12 hónapban a felhasználókról a személyes adatok és az érzékeny személyes adatok alábbi kategóriáit (*-gal jelölve) tettük közzé a "Hogyan használjuk fel az Ön személyes adatait" és "Hogyan tesszük hozzáférhetővé a személyes adatokat" című fejezetekben meghatározott célokból:

Kategória	Címzettek kategóriái
Azonosítók, például alapvető kapcsolattartási adatok valamint bizonyos rendelési és számlainformációk Kereskedelmi információk, mint például rendelési információk, vásárlási információk és ügyfélszolgálati információk Internetes vagy más hasonló hálózati tevékenység, például Használati Adatok	A nevünkben szolgáltatásokat nyújtó beszállítók és harmadik felek (például internetes szolgáltatók, fizetési feldolgozók, teljesítési partnerek, ügyfélszolgálati partnerek és adatelemző szolgáltatók) Üzleti és marketingpartnerek Kapcsolt vállalkozások

Érzékeny személyes adatokat nem használunk fel és nem adunk ki az Önre vonatkozó jellemzők megállapítására.

Felhasználó által generált tartalom

A Szolgáltatások lehetővé tehetik, hogy termékértékeléseket és egyéb felhasználó által generált tartalmakat tegyen közzé. Ha Ön úgy dönt, hogy felhasználó által létrehozott tartalmat küld a Szolgáltatások bármely nyilvános területére, akkor ez a tartalom nyilvános és bárki számára hozzáférhető lesz.

Nem áll módunkban ellenőrizni, hogy ki férhet hozzá az Ön által mások számára hozzáférhetővé tett információkhoz, és nem tudjuk biztosítani, hogy az ilyen információkhoz hozzáférő felek tiszteletben tartják az Ön magánéletét, vagy biztonságban tartják azokat. Nem vagyunk felelősek az Ön által nyilvánosan elérhetővé tett információk adatvédelméért vagy biztonságáért, illetve az Ön által közzétett vagy harmadik féltől kapott információk pontosságáért, felhasználásáért vagy visszaélésszerű használatáért.

Harmadik fél webhelyei és linkek

Webhelyünk hivatkozásokat tartalmazhat harmadik felek által üzemeltetett webhelyekre vagy egyéb online platformokra. Ha olyan webhelyekre mutató hivatkozásokat követ, amelyek nem tartoznak hozzánk vagy nem a mi irányításunk alatt állnak, olvassa el azok adatvédelmi és biztonsági irányelveit és egyéb feltételeit. Nem garantáljuk és nem vagyunk felelősek az ilyen webhelyek adatvédelméért vagy biztonságáért, beleértve az ezeken a webhelyeken található információk pontosságát, teljességét vagy megbízhatóságát. Az Ön által nyilvános vagy félig nyilvános helyeken megadott információk, beleértve a harmadik fél által közösségi platformokon megosztott információkat is, a Szolgáltatások más felhasználói és/vagy az említett harmadik fél platformok felhasználói számára is megtekinthetőek lehetnek, anélkül, hogy azok felhasználását mi vagy egy harmadik fél korlátozná. Az ilyen linkek feltüntetése önmagában nem jelenti az ilyen platformokon található tartalmak, illetve azok tulajdonosainak vagy üzemeltetőinek jóváhagyását, kivéve a Szolgáltatásokban közölteket.

Gyermekekre vonatkozó adatok

A Szolgáltatásokat nem arra szántuk, hogy gyermekek használják, és tudatosan nem gyűjtünk személyes adatokat gyermekekről. Ha Ön egy olyan gyermek szülője vagy gyámja, aki megadta nekünk a személyes adatait, az alábbiakban megadott elérhetőségeken kapcsolatba léphet velünk, és kérheti azok törlését.

A jelen Adatvédelmi szabályzat hatálybalépésének időpontjában nincs tényleges tudomásunk arról, hogy 16 év alatti személyek személyes adatait "megosztanánk" vagy "értékesítenénk" (ahogyan ezeket a kifejezéseket a vonatkozó jogszabályok meghatározzák).

Az Ön adatainak biztonsága és megőrzése

Kérjük, vegye figyelembe, hogy semmilyen biztonsági intézkedés nem tökéletes vagy áthatolhatatlan, és nem tudjuk garantálni a "tökéletes biztonságot". Ezen túlmenően előfordulhat, hogy az Ön által nekünk küldött információk nem biztonságosak a szállítás során. Javasoljuk, hogy ne használjon nem biztonságos csatornákat érzékeny vagy bizalmas információk közlésére.

Az, hogy mennyi ideig őrizzük meg az Ön személyes adatait, különböző tényezőktől függ, például attól, hogy szükségünk van-e az információkra az Ön fiókjának fenntartásához, a Szolgáltatások nyújtásához, a jogi kötelezettségek teljesítéséhez, a viták rendezéséhez vagy más vonatkozó szerződések és irányelvek érvényesítéséhez.

Az Ön jogai és választási lehetőségei

Attól függően, hogy hol él, az alábbiakban felsorolt jogok közül néhány vagy mindegyik megilleti Önt a személyes adataival kapcsolatban. Ezek a jogok azonban nem abszolútak, csak bizonyos körülmények között érvényesek, és bizonyos esetekben a törvény által megengedett módon elutasíthatjuk az Ön kérését.

• Hozzáférési / megismerési jog. Ön jogosult lehet arra, hogy hozzáférést kérjen az Önről tárolt személyes adataihoz, beleértve az Ön adatainak felhasználási és megosztási módjaival kapcsolatos részleteket.
• Törléshez való jog. Ön jogosult lehet arra, hogy kérje az Önről tárolt személyes adatainak törlését.
• Javításhoz való jog. Jogában áll kérni, hogy helyesbítsük az Önről tárolt pontatlan személyes adatokat.
• A hordozhatósághoz való jog. Ön jogosult lehet arra, hogy bizonyos körülmények között és bizonyos kivételekkel másolatot kapjon az Önről tárolt személyes adatokról, és kérheti, hogy azokat továbbítsuk egy harmadik félnek.
• Az adatfeldolgozás korlátozása: Ön jogosult lehet arra, hogy kérje tőlünk a személyes adatok feldolgozásának leállítását vagy korlátozását.
• A hozzájárulás visszavonása: Amennyiben az Ön személyes adatainak feldolgozásához hozzájárulásra támaszkodunk, Önnek joga van a hozzájárulás visszavonásához.
• Fellebbezés: Jogában áll fellebbezni a döntésünk ellen, ha elutasítjuk a kérelme feldolgozását. Ezt közvetlenül az elutasításra adott válaszával teheti meg.
• Kommunikációs preferenciák kezelése:Küldhetünk Önnek promóciós e-maileket, és Ön bármikor lemondhat ezek fogadásáról az Önnek küldött e-mailekben megjelenő leiratkozási lehetőséggel. Ha leiratkozik, továbbra is küldhetünk Önnek nem promóciós célú e-maileket, például a fiókjával vagy az Ön által leadott megrendelésekkel kapcsolatos e-maileket.

Nem fogjuk Önt hátrányosan megkülönböztetni az említett jogok gyakorlása miatt. Előfordulhat, hogy a kérésre adott érdemi válasz megadása előtt adatokat kell gyűjtenünk Öntől személyazonosságának igazolásához, például az e-mail címét vagy a számlainformációkat. A vonatkozó törvényekkel összhangban Ön kijelölhet egy meghatalmazottat, aki az Ön nevében kéréseket intézhet az Ön jogainak gyakorlása érdekében. Mielőtt elfogadnánk egy ilyen kérést egy ügynöktől, megköveteljük, hogy az ügynök igazolja, hogy Ön felhatalmazta őt arra, hogy az Ön nevében eljárjon, és előfordulhat, hogy Ön közvetlenül velünk kell igazolnia személyazonosságát. A hatályos jogszabályoknak megfelelően időben válaszolunk az Ön kérésére.

Panaszok

Ha panasza van azzal kapcsolatban, hogy miként kezeljük személyes adatait, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk az alábbiakban megadott elérhetőségeken. Ha nem elégedett a panaszára adott válaszunkkal, a lakóhelyétől függően jogában áll fellebbezni a döntésünk ellen az alábbiakban megadott elérhetőségeken keresztül, vagy panaszt nyújthat be a helyi adatvédelmi hatóságnál.

Nemzetközi felhasználók

Felhívjuk figyelmét, hogy személyes adatait az Ön lakóhelye szerinti országon kívülre is továbbíthatjuk, tárolhatjuk és feldolgozhatjuk, beleértve az Egyesült Államokat is. Az Ön személyes adatait ezekben az országokban dolgozó munkatársak és harmadik fél szolgáltatók és partnerek is feldolgozzák.

Ha az Ön személyes adatait Európán kívülre továbbítjuk, akkor olyan elismert adattovábbítási mechanizmusokra támaszkodunk, mint az Európai Bizottság Általános Szerződési Feltételei, vagy adott esetben az Egyesült Királyság illetékes hatósága által kiadott, ezzel egyenértékű szerződések, kivéve, ha az adattovábbítás olyan országba történik, amelyről megállapították, hogy megfelelő szintű védelmet biztosít.

Kapcsolat

Ha bármilyen kérdése van az adatvédelmi gyakorlatunkkal vagy a jelen Adatvédelmi Szabályzattal kapcsolatban, vagy ha élni szeretne az Önt megillető jogokkal, küldjön nekünk e-mailt a taankataanka@gmail.com e-mail címre, vagy  lépjen kapcsolatba velünk a Hoffmann Petra, Pilisborosjenő, Vár utca 16., 2097, Magyarország.

Az alkalmazandó adatvédelmi törvények alkalmazásában mi vagyunk az Ön személyes adatainak adatkezelője. Képviselőnk az EGT-ben és az Egyesült Királyságban a Consentmo GDPR Compliance.